ידעתם שכ- 30% מהגולשים מעוניינים להשתמש בצ'אט אונליין למטרות שירות ותמיכה? האם אתם מאפשרים ללקוחות שלכם לתקשר איתכם באמצעות צ'אט? אם עדיין לא התחברתם, תנו לנו לספר לכם עוד כמה דברים שחשוב לדעת על צ'אט אונליין. כאשר אנו בסנסקום מזכירים את המושג "חווית לקוח" אנו מדברים על האופן בו הלקוח תופס את מכלול האינטראקציות עם … המשך לקרוא מחוברים ?