להוזיל עלויות בצעד אחד פשוט

מעבר להסכם תקשורת חדש, בין אם מדובר בתקשורת סלולרית או תקשרות קווית, מעורר צפייה להורדה משמעותית במחירים, אך לא תמיד זה המצב. סמדר טובה, ראש צוות בקרה, בפוסט שיאיר פינות אפורות בארגון. להמשיך לקרוא להוזיל עלויות בצעד אחד פשוט

זה עולם קטן מאד ויקר מאד

ארגון גדול שווה לכוח קניה גדול, אך מה קורה בסניפי הארגון בחו"ל בהם יש רק עשרות עובדים? האם גם מעבר לים אתם זוכים למחיר הטוב ביותר, כפי שקורה בארץ? רועי גזית, מנהל מחלקת Global TEM בסנסקום, בפוסט חוצה גבולות. להמשיך לקרוא זה עולם קטן מאד ויקר מאד

הקשר בין הארגון לסמאטרפון

אם יצא לכם לצפות בסדרת הטלוויזיה "הגברים של שדרות מדיסון" (Mad Men) בטח שמתם לב שבניגוד למשרדים של היום, בשנות השישים של המאה העשרים השולחנות היו נקיים ממחשבים ומטלפונים ניידים כמובן, במקרה הטוב היה עליהם טלפון חוגה שהיום היה מקבל את התואר וינטג'. להמשיך לקרוא הקשר בין הארגון לסמאטרפון

טכנולוגיות במוקדי שירות – חוף מבטחים או שיט במים סוערים

מזה מספר שנים גיא תדמור, מומחה סנסקום לייעוץ טכנולוגי למוקדי שירות מייעץ בתהליך הקמה והטמעה של פתרונות טכנולוגים  ובכל פעם הלקוחות מופתעים  מכך שהוא מצליח להמציא עבורם את הגלגל מחדש . להמשיך לקרוא טכנולוגיות במוקדי שירות – חוף מבטחים או שיט במים סוערים

הפעלת מוקד שירות באמצעות שני ספקי מיקור חוץ – האתגר והאם אפשר?

הפעלת מוקד שירות במיקור חוץ מהווה אתגר כשלעצמו. כשמדובר בהפעלת מוקד מבוזר באמצעות שני ספקי מיקור חוץ – מדובר באתגר קשה שבעתיים!!! להמשיך לקרוא הפעלת מוקד שירות באמצעות שני ספקי מיקור חוץ – האתגר והאם אפשר?