"הענן הקדמון" – מודל שירות מנוהל בעולם הטלפוניה

מנהל התקשורת בארגון, נדרש להתמודד אחת לתקופה, עם צורך בקבלת החלטה בנוגע לשדרוג רשת התקשורת. המניעים הרווחים לכך, הינם התיישנות המערכת הקיימת, שינויים ארגוניים, מגוון אילוצים ו/או הגדרת צרכים חדשים, המחייבים הישענות על טכנולוגיה תומכת. להמשיך לקרוא "הענן הקדמון" – מודל שירות מנוהל בעולם הטלפוניה